রেফারেন্স

p77p-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

p77p-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা…

তথ্য সংগ্রহ নীতিকুকি ব্যবস্থাপনাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারবাংলাদেশে প্রযোজ্য
p77p p77p-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি।

টিম অনলাইন

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি আমাদের ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে এবং প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

লাইভ চ্যাট

p77p-এর লাইভ চ্যাট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। এটি দ্রুত সাড়া পাওয়ার সবচেয়ে সহজ পথ।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। পোর্টালের মাধ্যমে জমা দেওয়া অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি

p77p-এ তথ্য সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া — শুধু নথিতে নয়, প্রতিটি লেনদেন ও সেশনে। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় সংযোগ…

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন ম্যানেজমেন্ট ও নিরাপত্তার জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় রাখার সুযোগ রয়েছে। অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের সময় আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমার বাইরে কোনো তথ্য…

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অবাঞ্ছিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। সমর্থিত অঞ্চলে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে কেবল লেনদেন…

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমাদের দল পরিচয় যাচাইয়ের পরে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে…

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং বিকাশ বা নগদ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য পরিচয় যাচাই ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র রকেট বা বিকাশের মতো পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিলে পরিচয় যাচাইয়ের পরে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তা প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে স্থানীয় আইন যে সীমা নির্ধারণ করে তার বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকে না।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখও উল্লেখ থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্টে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু রাখুন এবং পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অপরিচিত ডিভাইসে লগইনের পরে সেশন শেষ করুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।